
Eschborn. Jahr für Jahr der gleiche Aufwand für Vermieter: Als Vorbereitung für die Heizkosten-Abrechnung müssen Kosten- und Nutzerdaten an Techem übermittelt werden. Ein zeitintensiver Prozess, den Techem jetzt deutlich vereinfacht hat. Vermieter können ihre Daten nun über einfachere und verbesserte Erfassungsmasken direkt online eingeben. Lästiger Papierkram wird damit überflüssig.
Die komplett überarbeitete Neuauflage des Online-Services „Abrechnung.Online“ führt den Nutzer einfacher und schneller durch die Anwendung. Die Abfolge der Arbeitsschritte entspricht dabei der gewohnten Datenerfassung auf Papier, allerdings mit den Vorteilen des Internets. „Bei der Weiterentwicklung von Abrechnung.Online haben wir besonderen Wert darauf gelegt, dass die Anwendung selbsterklärend und intuitiv bedienbar ist und das System sofort auf mögliche Eingabefehler hinweist. In Tests hat sich gezeigt, dass selbst unerfahrene Benutzer ihre Daten ohne Probleme richtig erfassen und an Techem übermitteln können“, so eine Techem-Sprecherin.
Bereits heute nutzen rund 40.000 Techem-Kunden die Vorteile der elektronischen Dateneingabe. Vor allem selbst verwaltende Eigentümer schätzen die komfortable Datenübermittlung via Internet. Da das manuelle Übertragen handschriftlicher Einträge entfällt und das System automatisch kontrolliert, ob die Angaben plausibel sind, werden mögliche Fehlerquellen schneller erkannt und erheblich reduziert. Das bedeutet: schnelle, korrekte Abrechnungen, weniger Rückfragen und damit zufriedene Mieter. Zudem werden alle Daten zwischengespeichert, so dass – sobald eine Rechnung eingeht – die Daten sofort auch unterjährig erfasst werden können.
Neben der Übermittlung der Kosten- und Nutzerdaten über „Abrechnung.Online“ bietet Techem auf seinem Internet-Portal noch eine ganze Reihe weiterer Online-Dienste. So werden im „Archiv.Online“ alle Gesamt- und Einzelabrechnungen sowie Service-Rechnungen der letzten Jahre elektronisch gespeichert und können jederzeit abgerufen werden. Vielen Online-Nutzern ersetzt dieses Archiv bereits die Papierablage.
Auch Aufträge zur Zwischenablesung und Reparaturaufträge können online erteilt werden. Einen weiteren Service bietet die Urteilsdatenbank. Hier werden laufend aktuelle Urteile zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung veröffentlicht. Vermieter, die eine immobilienwirtschaftliche Software zur Verwaltung ihrer Immobilien nutzen, haben darüber hinaus die Möglichkeit, das komplett automatisierte Datentauschverfahren über das Techem-Portal zu nutzen. Und das alles jeden Tag rund um die Uhr. Denn das Internet kennt keinen Feierabend.
Cornelia Müller
Techem Energy Services
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