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Anbieter

Techem GmbH
Hauptstraße 89
65760 Eschborn 
Telefon: +49-61 96 / 522 - 0
Fax: +49-61 96 / 522 - 3000
E-Mail: service(at)techem.de

Vertreten durch die Geschäftsführung: Frank Hyldmar (Vors.), Dr. Georg Fronja, Nicolai Kuß
Handelsregister beim Amtsgericht Frankfurt: HRB 85143
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE220564468 
Verantwortliche im Sinne des RStV: Robert Woggon, Techem Energy Services GmbH, Hauptstraße 89, 65760 Eschborn

Plattform zur Klärung von Online-Streitigkeiten

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese Plattform ist eine Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die Streitigkeiten aus Online-Verträgen außergerichtlich und freiwillig beilegen wollen. Sie können diese unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen.

Informationen zum Verbraucherschutz

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Strom- oder Gaslieferung können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice des Lieferanten angerufen wurde und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist Techem in diesem Fall verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 27 57 24 00
Telefax: 030 275 72 40 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de 

Im Übrigen entscheidet Techem über die Bereitschaft zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) im Einzelfall.

Urheberrecht

Alle Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert und auf anderen Web-Sites verwendet werden. Einige Internet-Seiten enthalten auch Bilder, die dem Urheberrecht derjenigen unterliegen, die diese zur Verfügung gestellt haben.

Gewährleistung

Die Informationen stellt die Techem GmbH ohne jegliche Zusicherung oder Gewährleistung jedweder Art, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, zur Verfügung. Ausgeschlossen sind auch alle stillschweigenden Gewährleistungen betreffend die Handelsfähigkeit, die Eignung für bestimmte Zwecke oder den Nichtverstoß gegen Gesetze und Patente. Auch wenn wir davon ausgehen, dass die von uns gegebenen Informationen zutreffend sind, können sie dennoch Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten.

Marken

Wo nicht anders angegeben, sind alle auf den Internet-Seiten genannten Marken gesetzlich geschützte Marken der Techem GmbH oder ihrer Tochterunternehmen.

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